ERSTE SCHRITTE
Was sollten Sie nach einer Abmahnung tun?
01 — Frist prüfen und notieren
Notieren Sie sofort, bis wann die Gegenseite eine Reaktion verlangt. Häufig sind es nur wenige Tage, und für die Unterlassungserklärung und die Zahlung gelten oft unterschiedliche Fristen. Auch eine knapp bemessene Frist sollten Sie nicht einfach verstreichen lassen. Ist sie zu kurz, kann in Absprache mit der Gegenseite oft eine Verlängerung erreicht werden.
02 — Unterlassungserklärung nicht ungeprüft unterschreiben
Die beigefügte Erklärung ist ein Vertrag, der Sie in der Regel zeitlich unbegrenzt bindet. Bei jedem späteren Verstoß droht eine Vertragsstrafe. Vorformulierte Erklärungen gehen häufig über das Notwendige hinaus, etwa beim Umfang der Unterlassungspflicht, bei der Höhe der Vertragsstrafe oder durch ein Schuldanerkenntnis für Kosten und Schadensersatz.
03 — Nicht vorschnell zahlen
Eine Zahlungsaufforderung bedeutet nicht, dass der Betrag geschuldet ist. Ob und in welcher Höhe Sie zahlen müssen, hängt davon ab, ob die Abmahnung berechtigt ist und ob Gegenstandswert und Schadensersatz angemessen angesetzt sind. Wer vorschnell zahlt, kann das Geld meist nicht zurückfordern.
04 — Keine unbedachte Stellungnahme abgeben
Rufen Sie nicht spontan bei der Gegenseite an und schreiben Sie keine ausführliche Rechtfertigung. Was Sie dort mitteilen, kann später gegen Sie verwendet werden, zum Beispiel als Einräumung des Vorwurfs. Besser ist eine abgestimmte Reaktion nach rechtlicher Prüfung.
05 — Unterlagen und Beweise sichern
Sammeln Sie alles, was den Fall betrifft: Lizenzverträge, Rechnungen, E-Mails mit Fotografen oder Agenturen, Screenshots mit Datum. Dokumentieren Sie auch, wie und seit wann die beanstandete Nutzung stattgefunden hat. Diese Unterlagen sind oft entscheidend dafür, ob die Forderung besteht.
06 — Beanstandete Nutzung prüfen
Prüfen Sie, wo die beanstandete Veröffentlichung überall zu finden ist, etwa auf der Website, in sozialen Netzwerken oder auf Marktplätzen. Ob Sie sie vorsorglich entfernen sollten, hängt vom Einzelfall ab (siehe „Soll ich die beanstandete Veröffentlichung löschen?“). Dokumentieren Sie den Zustand in jedem Fall vorher.
07 — Rechtlich prüfen lassen
Eine Abmahnung ist oft nur mit Fachkenntnis richtig einzuordnen: Wer ist Rechteinhaber, stimmt der Vorwurf, ist die Unterlassungserklärung zu weit gefasst, sind die Kosten korrekt berechnet? Eine anwaltliche Prüfung zeigt, welche Reaktion in Ihrem Fall rechtlich und wirtschaftlich sinnvoll ist.